–Die Agentur für Haushaltshilfe unterstützt Menschen bei den Herausforderungen des Alltags–

Viele Menschen wünschen sich, möglichst lange in den eigenen vier Wänden leben zu können. Doch mit zunehmendem Alter, nach einer Krankheit, während einer Schwangerschaft oder bei gesundheitlichen Einschränkungen werden alltägliche Aufgaben oft zur Belastung. Genau hier setzt die Agentur für Haushaltshilfe (AfH) an, die auch in der Region Wesselburen und Büsum aktiv ist.

Die AfH wurde 2018 gegründet und hat ihren Hauptsitz in Neuss. Heute gehört das Unternehmen zu den größten Anbietern haushaltsnaher Unterstützung in Deutschland. Für die Region ist Nicole Schneider als Teamleitung Ansprechpartnerin. Gemeinsam mit ihrem Team unterstützt sie Menschen dabei, ihren Alltag weiterhin selbstbestimmt in der vertrauten Umgebung zu gestalten.

Dabei geht es nicht um pflegerische oder medizinische Leistungen. Die Agentur für Haushaltshilfe versteht sich vielmehr als Ergänzung zu ambulanten Pflegediensten. Während diese die medizinische Versorgung übernehmen, kümmern sich die Alltagshelferinnen und Alltagshelfer um viele Aufgaben, die das tägliche Leben erleichtern. Dazu gehören beispielsweise die Reinigung der Wohnung, Wäschepflege, Bügeln, Betten beziehen, Fenster putzen oder Unterstützung beim Kochen. Auch Begleitungen zu Arztterminen, Hilfe beim Einkaufen oder einfach Zeit für Gespräche und soziale Kontakte gehören zum Angebot.

„Viele Menschen benötigen nicht unbedingt Pflege, sondern jemanden, der ihnen im Alltag zur Seite steht“, erklärt Nicole Schneider. Ziel sei es, die Selbstständigkeit der Kunden möglichst lange zu erhalten und gleichzeitig Angehörige zu entlasten.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf festen Ansprechpartnern. Durch das sogenannte Stammkundenprinzip entstehen vertrauensvolle Beziehungen, die von vielen Kunden besonders geschätzt werden. Die Mitarbeitenden sind überwiegend in Teilzeit oder auf Minijob-Basis beschäftigt und bringen häufig Erfahrungen aus den Bereichen Pflege oder Hauswirtschaft mit. Zusätzlich absolvieren alle eine mehrmonatige Basisqualifikation mit Zertifikat und legen ein erweitertes Führungszeugnis vor.

Anspruch auf die Leistungen haben unter anderem Menschen mit einem Pflegegrad, Personen mit ärztlicher Verordnung – beispielsweise nach einer Erkrankung oder während einer Schwangerschaft – sowie Menschen mit sozialem Unterstützungsbedarf. Die Finanzierung erfolgt häufig über bestehende Leistungen der Pflegekassen, etwa über den Entlastungsbetrag oder die Verhinderungspflege. Darüber hinaus unterstützt die AfH ihre Kunden auch bei Fragen rund um Hausnotrufsysteme, Pflegehilfsmittel, Wohnumfeldverbesserungen sowie bei Anträgen oder Pflegegraderhöhungen.

Das Büro der Agentur für Haushaltshilfe befindet sich in Büsum in der Deichstraße 9–11. Von dort aus werden Kundinnen und Kunden in der gesamten Region betreut. Wer sich über die Möglichkeiten einer Unterstützung im Alltag informieren möchte, kann sich unverbindlich beraten lassen.

Denn oft sind es die kleinen Hilfen, die den Unterschied machen – und dazu beitragen, dass das eigene Zuhause auch in schwierigen Lebenssituationen der schönste Ort zum Leben bleibt.

Text: Hartmut Schmidt
Bild: Nicole Schneider